Webshop

Volgen

Bestellingen/bestellingsregels downloaden

Als beheerder van een webshop kon je eerder alleen een export maken van de beschikbare kolommen in de getoonde lijst. Bestelling-of orderregels waren hier geen onderdeel van, zodat je nooit een export van de verkochte producten kon maken. Vanaf nu is dit wel mogelijk! Bestellingen en bestellingsregels kun je nu afzonderlijk van elkaar als Exceldocument downloaden. 

Relatieselecties gebruiken voor kortingsacties

In de webshop is het mogelijk om bepaalde relaties te laten deelnemen aan een kortingsactie. Bijvoorbeeld: 25% korting op de volledige bestelling. Voorheen was het alleen mogelijk om hiervoor relaties te selecteren met behulp van een relatiegroep. Dit zorgde voor vervuiling van het CRM, omdat je dan speciaal voor dit doel groepen moesten maken. Sinds deze release kan nu ook een relatieselectie worden gekoppeld aan een actie. Ga in een webshop naar "Prijsafspraken" en vervolgens "Acties". Klik op "Actie toevoegen". Onder het kopje "Voorwaarden" kun je een selectie kiezen. Er kan maar één selectie worden gekozen per actie. Naast een selectie kan tegelijk ook een groep worden gekozen. De actie zal alleen gelden voor relaties die in zowel de selectie als de groep zitten.  

Product (Detail) Impressions in Google Enhanced Ecommerce

Enhanced Ecommerce is een plug-in voor Google Analytics waarmee meer gedetailleerde gegevens beschikbaar worden over het gedrag van bezoekers in een webshop. Daarmee is bijvoorbeeld inzicht te krijgen in het aantal keer dat een product wordt:

  • Getoond op een overzichtspagina (Google noemt dit Product Impressions)
  • Aangeklikt op een overzichtspagina  (Product Clicks)
  • Getoond op de detailpagina (Product Detail Impressions)
  • Toegevoegd aan of verwijderd uit het winkelmandje (Add / Remove from Cart)
  • Afgerekend (klant is bezig met bestellen) (Checkout)
  • Gekocht (klant heeft besteld) (Purchases)

Google Enhanced Ecommerce kan het beste worden gebruikt in combinatie met Google Tag Manager. Vanuit Google Tag Manager zijn de bovengenoemde acties van webshopbezoekers en -klanten te registreren. In Analytics worden deze gegevens vervolgens inzichtelijk gemaakt.

Vanuit Tag Manager zijn de bovengenoemde acties van webshopbezoekers en -klanten te registreren. In Analytics worden deze gegevens vervolgens inzichtelijk gemaakt. 

Meer informatie over Enhanced Ecommerce in combinatie met Tag Manager: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/enhanced-ecommerce

Verzendkosten op basis van land


Bij het beheren van verzendkosten (shipping fees) in de Webshopmodule kunnen bepaalde voorwaarden worden opgegeven. Aan die voorwaarden moet de bestelling voldoen om de verzendkosten toe te mogen passen. Eén van die voorwaarden is het land waar de bestelling naar toe verzonden wordt. Zo kun je 5 shipping fees inrichten, met als enige voorwaarde een land (verzendkosten voor zendingen naar Duitsland, bijvoorbeeld).  

Eerder liep je dan tegen een probleem aan: als je niet ingelogd was op de webshop en naar je winkelwagen keek, zag je dat willekeurig één van die 5 verzendkosten in rekening werd gebracht. Je kon op die manier als Nederlander zomaar de verzendkosten voor zendingen naar Duitsland voorgeschoteld krijgen! Dit is nu aangepast. Er wordt nu, als het land niet bekend is (bv. voor niet-ingelogde bezoekers), getracht het land te raden met behulp van bijvoorbeeld het IP-adres. Lukt dit toch niet, dan worden alsnog de Nederlandse tarieven ingezet.

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen

Opmerkingen

Mogelijk gemaakt door Zendesk